CHARLOTTE, N.C. - Duke Energy tiene 3,700 empleados respondiendo a la tormenta de hielo que atacó a las Carolinas el viernes.
"Nosotros estamos tripiclando nuestros recursos de l#neas en las áreas más afectadas, incluyendo personal de Florida y el Mediooeste," dijo Jeff Corbett, vicepresidente superior de operaciones de entrega de Duke Energy Carolinas. "Con la tormenta pasando, estamos dependiendo de la fuerza combinada de nuestro equipo de Duke Energy para restaurar la eléctricidad lo más seguro y pronto posible. También tenemos compromisos de parte de otras utilidades para asistencia adicional."
A partir de las 6 p.m., la compañia ha reportado 349,000 apagones de luz. La mayor#a de estas interrupciones son el área Triad de Carolina del Norte. En total, unos 583,000 clientes han sido afectados.
Para información más actualizada, Duke Energy ofrece un mapa en línea a tráves de la página del internet www.duke-energy.com/storm el cúal incluye números de apagones de todo el estado, horas estimadas de restauración y estatus de los equipos de trabajadores.
Las zonas más afectadas incluyen los condados de Alamance, Davidson, Forsythe, Guilford, Orange, Randolph y Rowan.
Actualizaciones acerca de la tormenta son proveidas a tráves deTwitter www.twitter.com/DukeEnergyStorm y Facebook www.facebook.com/DukeEnergyStorm.
- Clientes que experimenten un apagon deben de llamar al sistema automatizado de apagones de Duke Energy al siguiente número:
- Duke Energy Carolinas: 1-800-APAGON (1-866-427-2466)
- Duke Energy Progress: 1-800-419-6356
También existe la opción de reportar apagones, é incluso ver reportes de apagones en su area, en l#nea visitando nuestra página del internet www.duke-energy.com/storms
Seguridad
Permanezca alejado de l#neas eléctricas que han ca#do ó que estan colgando bajo. Considere que cualquier l#nea elérica que este en contacto con árboles ó ramas de árboles están impuestas a tener corriente. Si un cable eléctrico cae atráves de su auto por favor quedese adentro de su auto. En caso que usted deba salir del auto debido a un fuego ú otra situación que atente encontra de su vida haga lo mejor en saltar de su auto sin tocar nada y aterrize en ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el carro cuando aterrize al suelo.
Restaurando la eléctricidad
La restauración de luz despues de una tormenta de hielo puede ser muy desafiante considerando que las condiciones para viajar son pobres. Antes que la eléctricidad sea restaurada, primero hay que asesar los daños y determinar el tipo de tripulación necesitada junto con el equipo y provisiones necesarias para hacer las reparaciones. Por lo tanto, usted puede que observe asesores de daños patrullando su comunidad antes de que las tripulaciones lleguen para empezar a trabajar.
Nuestros equipos de empleados priorizan el trabajo para asegurar que el mayor número de clientes sin eléctricidad seán restaurados primero. Servicios esenciales cómo hospitales y respondedores de emergencia tienen prioridad de restauración.
Si usted pierde eléctricidad, por favor apague todos los electrodomésticos y electrónicos posibles. Esto ayudará a los esfuerzos de restauración como reducirá la demanda inmediata de las líneas de energía cuando se restablezca la energía.
Cuando la energía sea reestablecida, espere unos minutos antes de volver a encender su equipo.
Con sede en Charlotte, Carolina del norte, Duke Energy es una compañía Fortune 250 cotizan en la bolsa de valores de Nueva York bajo el símbolo DUK. Más información sobre la compañía está disponible en: www.duke-energy.com.