Duke Energy continúa con la reconstrucción de la infraestructura eléctrica tras el paso del huracán Helene

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  • Hay más de 2.16 millones de clientes restablecidos en las Carolinas, aproximadamente 85,000 desde las 4:00 p.m. de ayer.

  • 334,000 clientes siguen sin servicio en el norte de Carolina del Sur y las montañas de Carolina del Norte.

  • Algunos de los que se han quedado sin electricidad no podrán recibirla debido a la pérdida o destrucción de sus hogares o negocios.

  • La compañía está utilizando drones y helicópteros para inspeccionar daños adicionales y localizar equipos en comunidades de difícil acceso.

Nota del editor: Visite el Centro de noticias de Duke Energy para ver  vídeos del director de tormentas, clips de vídeo suplementario e imágenes de alta resolución.

CHARLOTTE, N.C. - Más de 2.16 millones de clientes han sido restablecidos en las Carolinas hasta las 2:30 p.m. Aproximadamente 167,000 clientes en el norte de Carolina del Sur siguen sin servicio, mientras que unos 167,000 en las montañas de Carolina del Norte siguen sin electricidad. 

Desde las 4 p.m. hora del este del jueves, se han restablecido aproximadamente 85,000 cortes de suministro en las Carolinas. La compañía sigue avanzando en el restablecimiento de los clientes que pueden recibir suministro eléctrico y facilitará los horarios individuales de restablecimiento a los clientes sin suministro en cuanto estén disponibles. Algunos de los clientes que se han quedado sin electricidad no podrán recibirla debido a la pérdida o destrucción de sus hogares o negocios.

La compañía está utilizando helicópteros para trasladar postes de electricidad a las zonas más afectadas, de modo que el equipo necesario esté listo para restablecer el suministro en cuanto sea seguro hacerlo. La compañía también está volando drones y helicópteros y dispersando equipos de evaluación de daños por todo el sistema en busca de cualquier amenaza adicional, como árboles inclinados y equipos destruidos, que podrían dañar aún más el sistema o impedir las reparaciones y restauraciones en curso.

“Frente a los extraordinarios daños y destrucción causados por el huracán Helene, nuestras comunidades han demostrado una resilencia excepcional” , declaró Jason Hollifield, director de tormentas de Duke Energy en las Carolinas. “Duke Energy estará con las comunidades a las que servimos en cada paso del camino mientras se recuperan.”

Carolina del Sur

En el norte de Carolina del Sur, la compañía está dando prioridad al restablecimiento de escuelas, instalaciones médicas, instalaciones de agua y alcantarillado, así como a los clientes con necesidades médicas especiales. La compañía sigue en camino de restablecer casi todos los clientes en el norte de Carolina del Sur para el domingo.

Carolina del Norte

En los condados de Avery, Buncombe, Haywood, Henderson, Madison, el norte de McDowell, Mitchell y Rutherford, en Carolina del Norte, Duke Energy se centra en reconstruir la red central de su infraestructura eléctrica, dañada por los fuertes vientos y las importantes inundaciones provocadas por el huracán Helene. Estos trabajos incluyen la instalación de nuevos transformadores, líneas eléctricas principales y la infraestructura necesaria para suministrar electricidad a los clientes cuando estén listos para el servicio.

El restablecimiento del servicio puede ampliarse en zonas concretas donde se hayan producido daños catastróficos en la infraestructura eléctrica, carreteras/puentes o ambos. Seguiremos colaborando con las agencias públicas para coordinar los esfuerzos de acceso y restauración en estas zonas.

Daños a la propiedad del cliente

  • Si su hogar o negocio está inundado o ha sufrido daños, un electricista debe hacer las reparaciones necesarias y obtener una verificación de la autoridad local de inspección de edificios antes de que se pueda restaurar el suministro eléctrico.
     
  • Si la caja del medidor se desprende del poste de servicio de su casa o casa móvil y no tiene electricidad, el propietario de la casa es responsable de comunicarse con un electricista para volver a colocar la caja del medidor y/o proporcionar una reparación permanente.

Seguiremos comunicándonos con los clientes por correo electrónico, mensajes de texto y llamadas salientes a medida que dispongamos de los datos específicos de su localidad. Los clientes también pueden visitar dukeenergyupdates.com para obtener las últimas noticias sobre su interrupción.

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