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450,000 clientes aún no tienen servicio de electricidad a las 10 a.m. hoy
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La compañía restablece la energía de más de 830,000 clientes de entre más de 1.3 millones de apagones en total
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Los tiempos estimados de restauración del servicio, se anunciarán en el sitio web de la compañía, en cuanto estén disponibles.
CHARLOTTE, N.C. – Duke Energy ha restablecido la energía de más de 830,000 clientes hasta ahora en Carolina del Norte y Carolina del Sur, de entre más de 1.25 millones de apagones causados por la ahora considerada Tormenta Tropical Florence.
Actualmente, 450,000 clientes – 412,000 en Carolina del Norte y 38,000 en Carolina del Sur – permanecen sin electricidad a las 10 a.m. hoy. La compañía tiene a 20,000 personas trabajando para restaurar los apagones, incluyendo a cuadrillas adicionales de aproximadamente 25 estados. Se esperan apagones adicionales conforme la tormenta continúa afectando a las Carolinas
Consulte la Información más reciente
La información de apagones mas reciente se encuentra aquí:
Debido a que es una tormenta que avanza lentamente y al daño masivo que ha producido en algunas áreas, se ha dificultado realizar una evaluación extensa y calcular los tiempos de restauración.
“Mobilizar nuestras cuadrillas hacia las áreas más afectadas ha sido uno de nuestros mayores desafíos debido a que las inundaciones están cambiando constantemente la situación de los caminos,” afirmó Howard Fowler, Comandante de Incidentes de Duke Energy.
Para brindarle a los clientes mejor información, Duke Energy ha establecido 12 áreas distintas de restauración en las Carolinas y poder ofrecer información de sectores específicos. Continuamente se están actualizando estas áreas en un mapa. A los clientes en zonas de apagones se les enviará información actualizada mediante mensajes de texto. Consulte el mapa más reciente.
“Duke Energy está dando a conocer la información a sus clientes en cuanto está disponible," afirmó Barbara Higgins, la vicepresidente ejecutivo superior de la compañía y oficial principal de clientes. “Conforme avance la tormenta, podremos dar información más específica acerca de nuestros esfuerzos de restauración de energía en las ciudades y los vecindarios.
"Duke Energy realmente agradece la paciencia de nuestros clientes, conforme nuestro personal trabaja con tanta rapidez y seguridad como les es posible."
En las áreas más afectadas, los tiempos de restauración serán determinados una vez que el personal de campo complete las evaluaciones de los daños. Este proceso pudiera llevarse varios días ya que hay caminos cerrados debido a las severas inundaciones y los escombros de la tormenta, especialmente en las zonas costeras de ambos estados.
“En esas áreas, el restablecimiento completo de la energía pudiera llevarse semanas, en vez de días, debido al daño tan extenso a las líneas de electricidad, los postes de luz y otros componentes clave de la red energética.
Para reportar cortes de suministro eléctrico: Visite www.dukeenergyupdates.com
Información actualizada sobre la tormenta
- Puede encontrar información actualizada sobre la tormenta y vídeos de Duke Energy aquí:
Manténgase alejado de las líneas de alta tensión caídas o inclinadas.
- Manténgase alejado de las líneas de alta tensión caídas o inclinadas. Mantenga a los niños, los animales domésticos y otros alejados de líneas de electricidad.
- Suponga que todas las líneas de electricidad - así como los árboles, ramas o cualquier objeto en contacto con esas líneas de luz - están electrificadas y son peligrosas.
- Use extrema precaución cuando recorra áreas con daños o zonas inundadas. Las líneas de suministro electrificadas pudieran estar fuera de la vista debido a escombros o aguas de inundaciones.
Recordatorios de seguridad sobre altos niveles de agua
- Las personas que viven cerca de lagos y arroyos, y otras zonas de terrenos bajos o propensas a inundaciones, deben prestar mucha atención a los funcionarios de entidades locales de administración de emergencia, al servicio meteorológico nacional y a los medios de comunicación locales acerca de las condiciones cambiantes del clima y el aumento en los niveles de agua.
- Puede consultar información actualizada de niveles de agua en los lagos en duke-energy.com//lakes y llamando al 800.829.5253 (la línea de información de Duke Energy sobre lagos en las Carolinas) o bien, al 800.899.4435 (la línea de información de Duke Energy Progress sobre lagos).
Información de seguridad para apagones prolongados
Cuando se trata de apagones que duran mucho tiempo, la compañía recomienda:
- Nunca use un generador en espacios cerrados. Siempre siga las instrucciones del fabricante.
- Mantenga por lo menos una linterna de pilas en un lugar en que pueda ser localizada fácilmente en la oscuridad. Escuche la radio de pilas para obtener información sobre la tormenta. Mantenga una provisión adicional de baterías nuevas. Nunca use parrillas para exteriores dentro de la casa.
Duke Energy
Con oficinas centrales en Charlotte, N.C., Duke Energy (NYSE: DUK) es una de las sociedades de cartera dedicada a la generación de energía eléctrica más grande en los Estados Unidos, con aproximadamente 29,000 empleados y una capacidad de generación de 49,500 megavatios.
La unidad comercial de Compañías de Servicios Públicos e Infraestructura eléctrica de la compañía brinda servicio a aproximadamente 7.6 millones de clientes comerciales en seis estados – Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky.
Su unidad comercial de Compañías de Servicios Públicos e Infraestructura de gas brinda servicio a aproximadamente 1.6 millones de clientes en cinco estados – Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky. Su unidad comercial de energías renovables opera una cartera de energía renovable en crecimiento en todo Estados Unidos.
Hay más información disponible sobre la compañía en duke-energy.com. El sitio Duke Energy News Center contiene boletines de prensa, hojas de datos, fotografias, vídeos y otros materiales. Duke Energy’s illumination features stories about people, innovations, community topics and environmental issues. Follow Duke Energy on Twitter, LinkedIn, Instagram and Facebook.
24 horas: 800.559.3853