Duke Energy Florida completa más del 99% del restablecimiento del suministro eléctrico en el condado de Pasco; continúan los trabajos para los clientes del condado de Pinellas que siguen sin suministro eléctrico

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  • Las interrupciones relacionadas con las tormentas en el territorio de servicio de la empresa han disminuido de más de 1 millón a aproximadamente 30,000.

Nota del editor: En el Centro de Noticias de Duke Energy hay video suplementario descargable e imágenes de alta resolución.

ST. PETERSBURG, Florida. – Duke Energy Florida ha completado más del 99% del restablecimiento del suministro eléctrico en el condado de Pasco, así como en todos los demás condados afectados por el huracán Milton.

En total, los cortes de electricidad relacionados con la tormenta en todo el territorio de servicio de la empresa han disminuido de más de 1 millón a aproximadamente 30,000 -ahora concentrados en gran medida en el condado de Pinellas- a partir de las 3 p.m. de esta tarde.

Aunque estos cortes restantes suelen estar asociados a daños en equipos que dan servicio a menos de 25 clientes, miles de cuadrillas seguirán trabajando para restablecer el suministro lo antes posible. En muchos casos, estos dispositivos defectuosos están situados detrás de las casas y en zonas residenciales de acceso limitado, por lo que los trabajadores tendrán que subir a los postes en lugar de utilizar camiones con canastilla. 

“Este trabajo de  restablecimiento del suministro eléctrico ha llevado varios días. Todos nosotros en Duke Energy entendemos la frustración de los clientes que permanecen sin electricidad”, dijo Todd Fountain, director de tormentas de Duke Energy Florida.

“A medida que estamos terminando, sepan que no pararemos hasta que todos nuestros clientes que puedan recibir electricidad tengan su servicio restablecido.”

Los clientes que no reciban electricidad antes de la hora estimada de restablecimiento recibirán un mensaje individualizado a través de las alertas de cortes de Duke Energy por SMS o por teléfono.

Es importante señalar que los clientes que sufrieron grandes daños o inundaciones pueden requerir más tiempo para la restauración y algunos deben estar preparados para cortes prolongados. Las actualizaciones se comunicarán a los clientes tan pronto como sea posible.

Los clientes que no puedan recibir suministro eléctrico debido a daños en la base del medidor, el panel de circuitos o el cableado eléctrico propiedad del cliente deben ponerse en contacto con los ayuntamientos para que les orienten. Es posible que se requieran inspecciones una vez finalizadas las reparaciones.   

Los clientes pueden reportar cortes de suministro eléctrico de cuatro maneras:

  • Ingrese a duke-energy.com en una computadora de escritorio o mediante un dispositivo móvil.
     
  • Utilice la aplicación móvil de Duke Energy (descárguela desde un teléfono inteligente a través de Apple Store o Google Play).
     
  • Envíe el mensaje de texto OUT al número 57801 (lo cual puede implicar cargos estándar por mensajes de texto y datos).
     
  • Llame al sistema automatizado de reporte de corte de suministro eléctrico al 800.228.8485.

La información más actualizada sobre cortes de electricidad puede consultarse en la página web de Duke Energy Alertas sobre apagones o inscribiéndose en Alertas de Cortes de Suministro Eléctrico.

Duke Energy Florida   

Duke Energy Florida, subsidiaria de Duke Energy, es dueña de 12,300 megavatios de capacidad de energía y suministra electricidad a 2 millones de clientes residenciales, comerciales e industriales en una zona de servicio de 13,000 millas cuadradas en Florida.    

Duke Energy   

Duke Energy (NYSE: DUK), compañía del grupo Fortune 150 con oficinas centrales en Charlotte, Carolina del Norte, es una de las sociedades de cartera de energía más grandes de Estados Unidos. Sus compañías de servicios públicos suministran electricidad a aproximadamente 8.4 millones de clientes en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky, y colectivamente cuentan con una capacidad de 54,800 megavatios de energía propia. Sus empresas de gas natural prestan servicio a 1.7 millones de clientes en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky.   

Duke Energy está ejecutando una ambiciosa transición a la energía limpia y manteniendo la confiabilidad, asequibilidad y accesibilidad a la vanguardia mientras trabaja para lograr sus metas de cero emisiones netas de metano en sus empresas de gas natural para 2030 y cero emisiones netas de carbono en la generación de electricidad para 2050. La compañía está invirtiendo en importantes mejoras de la red eléctrica y en generación más limpia, incluido un mayor almacenamiento de energía, energías renovables, gas natural y energía nuclear.    

Hay más información en duke-energy.com y en Duke Energy News Center. Siga a Duke Energy en X, LinkedIn, Instagram y Facebook; vaya también al sitio illumination para ver historias sobre las personas y las innovaciones que impulsan nuestra transición energética.   

Contacto: Ana Gibbs
24 horas: 800.559.3853