Las cuadrillas de Duke Energy evalúan la magnitud de los daños y restablecen la energía de miles de clientes en Florida

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  • Las cuadrillas responden para restablecer la energía en áreas donde el estado del tiempo lo permite, más de 160,000 clientes ya tienen servicio

  • 90% de los clientes en algunas áreas, donde la tormenta ya ha pasado, tendrán servicio para la media noche

ST. PETERSBURG, Florida. –  Las cuadrillas de Duke Energy están trabajando rápidamente para restablecer el servicio de miles de clientes mientras la tormenta tropical Nicole continúa su trayecto por la Florida.

Mientras que algunas zonas dentro del territorio de servicio de la compañía todavía están sintiendo el impacto de la tormenta, los técnicos de líneas eléctricas, y especialistas de Florida y otros estados han comenzado las reparaciones y el restablecimiento del servicio en zonas donde las condiciones del tiempo han mejorado.

“Nuestro personal se encuentra bien preparado y listo para responder a la tormenta tropical Nicole, pero sin duda alguna, la restauración de energía es un esfuerzo de la comunidad,” afirmód Todd Fountain, director de tormentas de Duke Energy Florida. “Agradecemos a los primeros socorristas, así como la ayuda que hemos recibido de otras empresas de servicios públicos para colaborar con nosotros a fin de restablecer la electricidad de la manera más rápida y segura posible.”

Para las 3 p.m., el día de hoy, la compañía ya había restablecido el servicio de más de 160,000 clientes, y quedaban todavía 83,000 clientes sin suministro de electricidad. Duke Energy Florida atiende a 1.9 millones de clientes en el estado.

Para la media noche, se espera restaurar el suministro eléctrico del 90% de clientes de Duke Energy Florida en los siguientes condados: Brevard, Flagler, Hardee, Hernando, Highlands, Hillsborough, Lake, Orange, Osceola, Pasco, Pinellas, Polk, Seminole y Volusia.

Mañana, Duke Energy Florida publicará los tiempos estimados de restauración, para todos los demás condados donde la tormenta seguirá pasando en duke-energy.com/outages.

Los tiempos estimados de restauración indican la hora en que a más tardar Duke Energy Florida espera restablecer casi todo el servicio en esa zona. El suministro eléctrico de muchos clientes será restaurado antes. Tiempos estimados más específicos, a nivel de cada apagón individual, será proporcionado conforme progresa la restauración.

Los clientes inscritos en el servicio de alertas de texto de Duke Energy recibirán un mensaje de texto una vez que se haya establecido la fecha y la hora previstas de la restauración del servicio en su ubicación. (Inscríbase para recibir alertas sobre apagones.)

Consejos importantes de seguridad

  • Manténgase alejado de líneas de tensión que se hayan caído o estén colgando o puedan estar ocultas en inundaciones y escombros. Considere que todos los cables tienen corriente, al igual que los árboles, las ramas o cualquier cosa en contacto con los cables. Reporte todo peligro de líneas de alta tensión a Duke Energy al teléfono 800.228.8485 o bien, comuníquese al departamento o agencia de servicios de emergencia local.
     
  • Si una línea de alta tensión cae sobre el automóvil donde usted se encuentra, permanezca dentro del automóvil. Si se ve OBLIGADO a salir del automóvil debido a un incendio u otra situación de peligro inmediato, haga lo posible por saltar del vehículo y caer con ambos pies juntos. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el automóvil cuando sus pies toquen el suelo.
     
  • No maneje su automóvil sobre líneas de electricidad caídas y no se pare cerca de tales líneas.
     
  • Nunca cambie un fusible o toque un interruptor automático con las manos mojadas o parado sobre una superficie húmeda o mojada.
     
  • Si la caja del medidor se desprende del poste de servicio de una casa o casa móvil y no tiene electricidad, el propietario de la casa es responsable de comunicarse con un electricista para volver a colocar la caja del medidor y/o proporcionar una reparación permanente.
     
  • Los propietarios de viviendas y negocios cuyas estructuras se dañaron por agua o sufrieron otros daños estructurales y que no están seguros de si su equipo eléctrico (por ejemplo, cableado interno, caja de medidores, etc.) está dañado deben considerar comunicarse con un electricista autorizado para una evaluación. En algunos casos, es posible que se necesite una inspección eléctrica de parte de Duke Energy para restablecer el servicio. Un electricista puede indicarle al cliente los pasos a seguir.

Para reportar cortes de suministro eléctrico:

  • Envíe el mensaje de texto OUT al número 57801 (lo cual puede implicar cargos estándar por mensajes de texto y datos).
     
  • Entrando a duke-energy.com por computadora de escritorio o dispositivo móvil.
     
  • Use la aplicación móvil Duke Energy. Descargue la aplicación Duke Energy App de las tiendas Apple Store o Google Play con un teléfono inteligente.
     
  • Llame al sistema de Reporte de cortes de suministro eléctrico de Duke Energy: 800.769.3766 (800.POWERON).

Para enterarse de la información actualizada sobre la tormenta o la restauración de energía, siga a Duke Energy en Twitter (@DukeEnergy) y Facebook (Duke Energy) o visite dukeenergyupdates.com.

Duke Energy Florida

Duke Energy Florida, subsidiaria de Duke Energy, es dueña de 10,300 megavatios de capacidad de energía y suministra electricidad a 1.9 millones de clientes residenciales, comerciales e industriales en una zona de servicio de 13,000 millas cuadradas en Florida.

Duke Energy (NYSE: DUK), una compañía del grupo Fortune 150 con oficinas centrales en Charlotte, Carolina del Norte, es una de las sociedades de cartera dedicada a la generación de energía eléctrica más grande en los Estados Unidos. Sus compañías de servicios públicos brindan electricidad a aproximadamente 8.2 millones de clientes en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky y colectivamente cuentan con una capacidad de 50,000 megavatios de energía propia. Su unidad de gas natural brinda servicio a 1.6 millones de clientes en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky La compañía emplea a 28,000 personas.

Duke Energy ejecuta una transición agresiva de energía limpia para lograr sus metas de cero emisiones netas de metano en sus empresas de gas natural para el 2030 y de cero emisiones netas de carbono para el 2050. La compañía tiene objetivos provisionales de emisiones de carbono de al menos un 50 % de reducción a partir de la generación eléctrica para 2030, un 50 % para el Alcance 2 y ciertas emisiones ascendentes y descendentes del Alcance 3 para 2035, y un 80 % de la generación eléctrica para 2040. Además, la compañía también invierte en importantes mejoras a su red de electricidad y almacenamiento de energía, y la exploración de tecnologías de generación de energía con cero emisiones, tales como hidrógeno y energía nuclear avanzada. 

Duke Energy fue designada una de las "Compañías Más Admiradas" en la lista de la revista Fortune en el 2022, y uno de los "Mejores Empleadores en los Estados Unidos» en la lista de la revista Forbes. Hay más información disponible en duke-energy.com. El sitio Duke Energy News Center contiene boletines de prensa, hojas de datos, fotografías y vídeos. En el sitio illumination de Duke Energy figuran historias de contenido humano, innovaciones y temas de interés comunitario y ambiental. Siga a Duke Energy en Twitter, LinkedIn, Instagram y Facebook.

Contacto de medios de comunicación: Bill Norton 
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