Reduzca el efecto de las facturas de verano con los consejos de Duke Energy Florida

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  • Pasar más tiempo en la casa aumenta el consumo de energía.

  • Inscríbase en los servicios de alerta en línea para controlar el consumo.

  • Reduzca el consumo mediante simples consejos de ahorro de energía.

ST. PETERSBURG, Fla. – Cuando las temperaturas suben drásticamente, el consumo de energía también sube. A menudo, esto aumenta el monto de las facturas de la estación. Si a eso se agregan las órdenes de permanecer en casa, la educación de niños en casa y el trabajo desde la casa debidos a la pandemia de coronavirus, los clientes de Duke Energy Florida probablemente recibirán este verano facturas con montos más altos que los que están acostumbrados en esta estación.

"De por sí las temperaturas veraniegas de Florida aumentan el consumo de energía porque el aire acondicionado constituye el mayor consumo de energía residencial", declaró Catherine Stempien, presidenta estatal de Duke Energy Florida. "Con COVID-19, los clientes pasan más tiempo en su casa y consumen más energía, no solo para enfriar los ambientes sino también para energizar las luces, los electrodomésticos y los aparatos electrónicos. Obviamente, mientras más se consume, más alto es el monto de la factura. Recomendamos a los clientes preocupados por su factura que se comuniquen con nosotros pues podemos ayudarlos".

Evite las sorpresas de facturación

Duke Energy Florida ofrece instrumentos para ayudar a los clientes a reducir su factura de energía y evitar sorpresas de consumo debido al aumento de las temperaturas en verano. Una de las opciones son las alertas por facturación alta. Los clientes deben tener un historial de servicio de 12 meses e inscribirse en los servicios en línea. Este servicio de alerta envía automáticamente al cliente un mensaje de correo electrónico cuando se calcula que la próxima factura será $30 o 30% más que la factura anterior, basándose en consumos previos y el estado del tiempo.

Más de 1 millón de clientes de Duke Energy Florida tienen actualmente medidores inteligentes que permiten controlar aún mejor el consumo y las facturas de energía. Los medidores inteligentes permiten darle seguimiento al consumo de energía diario e intentar detectar hábitos de consumo. Las alertas de consumo se envían a mitad del ciclo y se basan en el estado del tiempo y el consumo real. Las alertas de consumo le indican al cliente cuánta energía ha consumido y lo que le ha costado. Además, estas alertas contienen una factura estimada del mes.

Otra de las maneras de evitar las sorpresas de facturación es dar seguimiento y modificar el consumo. Las alertas de facturación le permiten al cliente tomar medidas y ajustar su consumo antes de que llegue la factura. Se recomienda al cliente verificar el número de días del ciclo de facturación. La mayoría de las facturas son por 30 días, pero a veces pueden abarcar períodos más largos, lo cual puede aumentar el monto de la factura. El cliente puede usar el sistema de calculadoras de ahorros en línea de Duke Energy para ver cómo puede reducir el consumo de energía de su casa a fin de administrar mejor sus facturas de verano. El cliente también puede tomar medidas de eficiencia para ahorrar energía y proteger su presupuesto a diario.

Consejos para el ahorro de energía

  1. Cocine en un asador exterior para que su cocina y su casa no se calienten.
      
  2. Use ventiladores de techo y fíjelos para rotar en sentido contrario a las manecillas del reloj. Al usar ventiladores se puede fijar el termostato del aire acondicionado a mayor temperatura y reducir el uso de energía. Pero recuerde: Los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apáguelos cuando salga de la habitación.
     
  3. Cierre las cortinas y persianas durante las horas más calientes del día, y considere instalar película reflectiva en las ventanas, sobre todo las que dan al sur y al oeste. Esto mantiene el calor afuera y evita que el aire acondicionado este encendido constantemente.
     
  4. Fije el termostato a un nivel cómodo. Duke Energy recomienda 78 grados cuando está en casa y 80 grados cuando está fuera.
     
  5. Dele servicio a su sistema de aire acondicionado y cambie el filtro de aire una vez al mes o de acuerdo a las instrucciones del fabricante. Escriba la fecha en el filtro o establezca un recordatorio para saber cuándo se debe instalar un nuevo filtro.
     
  6. Asegúrese de que las rejillas de suministro o retorno de aire no estén bloqueadas y sellen bien al unirse con el piso, las paredes y el techo, para evitar fugas. Y desempolve bien las rejillas para mejorar el flujo del aire.
     
  7. Instale aislamiento del ático de una clasificación R-30 y selle las fugas de aire en el ático. Esto reducirá los costos de enfriamiento con los que pudiera obtener abonos anuales en su cuenta a través del programa EnergyWise de Duke Energy.
     
  8. Identifique los devoradores de energía y fije sus aparatos electrónicos para que automáticamente pasen a modo de suspensión o manualmente apague las computadoras y la televisión cuando no las use. Use un contacto múltiple para apagar los aparatos fácilmente.
       
  9. Desenchufe los teléfonos y otros dispositivos electrónicos una vez que estén completamente cargados. Muchos cargadores consumen energía incluso cuando no están conectados a un dispositivo.
     
  10. Cambie los focos antigüos con focos de eficiencia energética basada en Diodos Emisores de Luz (Light Emitting Diodes, LED). Apague las luces cuando no las use.

Asistencia al cliente 

Los clientes que están teniendo dificultad para pagar sus cuentas deben comunicarse con el departamento de servicio al cliente de Duke Energy, donde hay especialistas disponibles de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. para ayudar a los clientes con planes de pago personalizados. Algunas opciones son Facturación presupuestada para distribuir el costo de la electricidad durante todo el año y controlar el consumo, y el Fondo de Energía para Vecinos para ayudar a los clientes elegibles a cubrir el pago de sus cuentas de electricidad.

Duke Energy Florida

Duke Energy Florida, una filial de Duke Energy, posee una diversa fuente de generación de energía, entre ellas, gas natural, carbón y energías renovables, suministrando aproximadamente una capacidad de 10,200 megavatios de energía propia a aproximadamente 1.8 millones de clientes en un área de servicio de 13,000 millas cuadradas.

Duke Energy (NYSE: DUK), una compañía del grupo Fortune 150 con oficinas centrales en Charlotte, Carolina del Norte, es una de las sociedades de cartera dedicada a la generación de energía eléctrica más grande en los Estados Unidos. Emplea a 30,000 personas, tiene una capacidad de 51,000 megavatios a través de sus servicios públicos regulados, y de 3,000 megavatios a través de la unidad no regulada de Energías Renovables de Duke Energy.

Duke Energy está transformando la experiencia de los clientes, modernizando la red de energía, generando energía más limpia y ampliando la infraestructura de gas natural para crear un futuro con energía más inteligente para el público y las comunidades a quienes presta servicio. La unidad regulada de Servicios Públicos e Infraestructura eléctrica  brinda servicio a aproximadamente 7.7 millones de clientes comerciales en seis estados – Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky. La unidad de Servicios Públicos e Infraestructura de gas distribuye gas natural a más de 1.6 millones de clientes en cinco estados – Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky. La unidad de Energías Renovables de Duke Energy opera instalaciones de energía eólica y solar en todos los Estados Unidos, así como de almacenamiento de energía y proyectos de micro redes de energía.

Duke Energy fue designada una de las "Compañías Más Admiradas" en la lista de la revista Fortune en el 2020, y apareció en la lista de los "Mejores Empleadores en los Estados Unidos" de Forbes en el 2019. Hay más información disponible sobre la compañía en duke-energy.com. El sitio Duke Energy News Center contiene boletines de prensa, hojas de datos, fotografías, vídeos y otros materiales. illumination de Duke Energy es un destino en línea en el que figuran historias de contenido humano, innovaciones y temas de interés comunitario y ambiental. También ofrece profundización sobre aspectos históricos y futuros sobre la energía. Siga a Duke Energy en Twitter, LinkedIn, Instagram y Facebook.

Contacto de medios de comunicación: Allison Barker
800.559.3853
Twitter: @DE_AllisonB