CHARLOTTE, N.C. – La tormenta de principios de diciembre que viene acercándose a Carolina del Norte y Carolina del Sur trae este fin de semana una combinación de precipitaciones invernales peligrosas, lo cual probablemente causará cortes de suministro eléctrico prolongados en algunas zonas a medida que la nieve y el hielo derriban árboles, ramas y cables eléctricos.
Los meteorólogos de Duke Energy continúan monitoreando el estado del tiempo y la empresa está haciendo planes pertinentes. Los técnicos de línea, las cuadrillas de servicio y el resto del personal de la zona de servicio de Duke Energy están preparados para responder a medida que se produzcan los cortes de suministro y las emergencias.
La empresa les recomienda a los clientes que tomen precauciones adecuadas. La nieve y ciertamente la lluvia helada pueden causar condiciones peligrosas de conducción de vehículos, lo cual implica accidentes de tráfico, caída de postes de suministro eléctrico y, consecuentemente, cortes de suministro eléctrico aislados.
Se espera que haya cortes de suministro eléctrico
El pronóstico actual predice cortes de suministro eléctrico generalizados de varios días. Los clientes deben estar preparados. Además, el estado del tiempo y las condiciones de movilización por tierra pueden ser peligrosos y difíciles, lo cual retrasa la llegada de los trabajadores de Duke Energy a los lugares afectados para evaluar daños causados por la tormenta y restaurar completamente el servicio eléctrico.
Como habrá temperaturas bajo cero, los clientes deben hacer un plan para llevar a sus familiares –en particular a los que tienen necesidades especiales– a lugares seguros en caso de que se produzca un corte de suministro eléctrico largo o se requiera una evacuación. Recomendamos a todos que se preparen y se pongan a seguro, y que les recomienden a sus familiares, amigos y vecinos que hagan lo mismo.
Recordatorios de seguridad
- Recomendamos a los clientes que se preparen verificando su suministro de linternas, pilas, agua embotellada, alimentos no perecibles, medicamentos, etc. Además, los clientes deben tener una radio, un televisor o una radio NOAA portátil a pilas.
- No se acerque a cables eléctricos caídos o flojos. Considere que todos los cables tienen corriente, al igual que los árboles, las ramas o cualquier cosa en contacto con los cables. Reporte cables eléctricos caídos a Duke Energy.
- Si un cable eléctrico cae sobre el automóvil en que usted se encuentra, quédese en el automóvil. Si se ve OBLIGADO a salir del automóvil debido a un incendio u otra situación de peligro inmediato, haga lo posible por saltar del vehículo y caer con ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el automóvil cuando sus pies toquen el suelo.
- Si yendo en automóvil usted se encuentra con personal de emergencia o cuadrillas de trabajo en el camino, APÁRTESE; es la ley en Carolina del Norte y también es buena práctica para todos los conductores.
- Si va a usar un generador debido a un corte de suministro eléctrico, siga las instrucciones del fabricante para que el funcionamiento sea seguro y adecuado. Haga funcionar el generador al aire libre, nunca dentro de un edificio o un garaje.
Reporte de cortes de suministro eléctrico
Los clientes a quienes se les corte la luz durante la tormenta tienen varias maneras de reportarlo:
- Enviando un mensaje de texto que diga OUT al 57801 (es posible que se le cobren cantidades estándar de envío de texto y datos).
- Llamando al sistema automatizado de notificación de cortes de suministro eléctrico: 800-769-3766 para clientes de Duke Energy Carolinas, 800-419-6356 para clientes de Duke Energy Progress
- Entrando a www.dukeenergyupdates.com para reportar el corte o ver en línea los cortes del momento.
Duke Energy también publica actualizaciones por sus canales de redes sociales a fin de mantener a los clientes informados en caso de que ocurran cortes de suministro eléctrico importantes:
- Duke Energy en Twitter: www.twitter.com/DukeEnergy
- Duke Energy en Facebook: www.facebook.com/DukeEnergy
Acerca de Duke Energy
Duke Energy (NYSE: DUK) tiene sus oficinas principales en Charlotte, NC, es una de las sociedades de cartera de electricidad más grandes de Estados Unidos, y tiene aproximadamente 29,000 empleados y una capacidad de generación de 49,500 megavatios. La compañía está transformando la experiencia de sus clientes, modernizando su red de electricidad, generando electricidad limpia y expandiendo su infraestructura de gas natural para crear un futuro energético inteligente para las personas y comunidades a las cuales atiende.
La unidad de infraestructura y servicios eléctricos de la empresa atiende a aproximadamente 7.6 millones de clientes minoristas de electricidad en seis estados: Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky. La unidad de infraestructura y servicios de gas distribuye gas natural a aproximadamente 1.6 millones de clientes en cinco estados: Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky. La unidad de Renovables Comerciales opera una creciente cartera de electricidad renovable en EE. UU.
Como compañía Fortune 125, Duke Energy apareció en la lista "Compañías más admiradas del mundo" de Fortune 2018 y en la lista "Mejores empleadores de Estados Unidos" de Forbes 2018.
Hay más información sobre la compañía en duke-energy.com. En el centro de noticias de Duke Energy (Duke Energy News Center) hay comunicados de prensa, hojas informativas, fotos, videos y otros materiales. La publicación illumination de Duke Energy presenta historias sobre personas, innovaciones, temas de la comunidad y problemas medioambientales.
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