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A medida que se prepara para la tormenta, Piedmont les comunica a sus clientes la manera de enfrentar los daños que las tormentas pueden causar en equipos y aparatos de gas natural
CHARLOTTE, N.C. – Piedmont Natural Gas anunció hoy la activación de su Plan de estado de preparación ante condiciones meteorológicas graves como respuesta al huracán Florence y emitió una lista de recomendaciones de seguridad para los clientes en caso de daño a sus equipos o aparatos de gas natural como resultado de inundación u otros efectos del Huracán Florence.
El Plan de preparación para condiciones meteorológicas graves de Piedmont asegura la disponibilidad de recursos y enlaces de comunicación adicionales, vehículos con suficiente combustible para que el personal de Piedmont llegue a las zonas afectadas, equipos apropiados en las zonas de posibles efectos y preparación de sus instalaciones para enfrentar posibles inundaciones y vientos fuertes.
"La seguridad de sus clientes y comunidades sigue siendo la primera prioridad de Piedmont Natural Gas a medida que el huracán Florence se acerca a Carolina del Norte y Carolina del Sur", declaró Frank Yoho, vicepresidente ejecutivo y presidente de la empresa de gas natural de Duke Energy. "Nuestros técnicos de gran experiencia están preparando las instalaciones de Piedmont contra posibles inundaciones y les estamos pidiendo a todos los integrantes de nuestras comunidades que tengan en mente las recomendaciones de seguridad sobre gas natural que se dan a continuación”.
Si el agua entra a su casa:
- No intente desconectar ni manipular el medidor de gas natural o las estructuras que lo rodean.
- No intente volver a encender ninguno de sus aparatos de gas natural. Llame a Piedmont al 800.752.7504 para que vayan a inspeccionar su medidor y sus aparatos de gas natural a fin de determinar posibles daños.
- No intente retirar del medidor de gas natural o cualquier otro aparato de gas natural, incluyendo el calentador de agua, los desechos dejados por la inundación. Llame a Piedmont para que vayan a hacer una evaluación.
- No use en ambientes interiores, equipo de calefacción o cocina para ambientes exteriores, tales como parrillas de gas natural, generadores, etc.
Si el agua daña sus aparatos de gas natural:
- Es posible que sea necesario cambiar los aparatos de gas natural dañados por el agua según las pautas e instrucciones del fabricante.
- Cuando escoja un contratista para reparar o cambiar sus dispositivos de gas natural, asegúrese de que el contratista tenga licencia, que sea considerado en cuanto a seguridad y siga todas las pautas de seguridad del fabricante.
- Para reparar o cambiar aparatos electrodomésticos dañados, usted puede llamar a Piedmont Natural Gas, a uno de nuestros concesionarios autorizados de Gas Advantage o a cualquier otro contratista autorizado.
- Consulte la lista de distribuidores de Gas Advantage de Piedmont.
- Tenga en cuenta que las reparaciones no autorizadas pueden ser peligrosas y anular la garantía según las pautas del fabricante.
- Llame al fabricante del aparato electrodoméstico si no está seguro de que el trabajo que se le está realizando sea una reparación aprobada.
Si sospecha que hay una fuga de gas natural (el gas natural huele a huevo podrido):
- Salga del local de inmediato.
- Llame a Piedmont Natural Gas al 800.752.7504 o marque el 911.
- Llame desde la casa de un vecino o desde un lugar alejado del olor a gas natural.
- NO use nada eléctrico que pueda causar una chispa; esto incluye a los teléfonos celulares.
- NO accione ningún interruptor de luz.
- NO encienda fósforos.
- NO intente localizar la fuga.
- NO intente tapar la fuga.
- NO vuelva al lugar hasta que Piedmont Natural Gas o los servicios de emergencia hayan declarado que ha pasado el peligro.
- NO intente abrir o cerrar las válvulas de tubería usted mismo, pues puede causar accidentalmente más peligros o daños.
- NO intente extinguir un incendio de gas natural.
Daños relacionados con el viento:
- Si ve o sospecha que el viento o los árboles caídos han dañado las tuberías o instalaciones de gas natural, llame a Piedmont Natural Gas al 800.752.7504 o al 911.
Llame al 811 antes de cavar:
- Llame al 811 para que localicen y marquen (gratis) las tuberías de gas natural antes de quitar árboles caídos, reconstruir estructuras dañadas o excavar en cualquier lugar de su propiedad.
Los clientes con preguntas o inquietudes inmediatas deben llamar a Piedmont Natural Gas al 800.752.7504. Además, los clientes también pueden ir al sitio web de la compañía cuya dirección es piedmontng.com para obtener más información y actualizaciones relacionadas con la tormenta.
Acerca de Piedmont Natural Gas
Piedmont Natural Gas es una empresa de servicios de energía cuya principal actividad comercial es la distribución de gas natural a plantas de energía eléctrica y a más de 1 millón de clientes residenciales, comerciales e industriales de Carolina del Norte, Carolina del Sur y Tennessee.
J.D. Power reconoce con regularidad a Piedmont por su excelente satisfacción del cliente. En 2017 Cogent Reports la nombró entre las empresas de servicios públicos más confiables de EE.UU.
Piedmont Natural Gas es una filial de Duke Energy (NYSE: DUK).
Con oficinas centrales en Charlotte, N.C., Duke Energy (NYSE: DUK) es una de las sociedades de cartera dedicada a la generación de energía eléctrica más grande en los Estados Unidos, con aproximadamente 29,000 empleados y una capacidad de generación de 49,500 megavatios. La compañía está transformando la experiencia de los clientes, modernizando su red de energía, generando energía más limpia y ampliando su infraestructura de gas natural para crear un futuro con energía más inteligente para el público y las comunidades a quienes presta servicio.
La unidad comercial de Compañías de Servicios Públicos e Infraestructura eléctrica de la compañía brinda servicio a aproximadamente 7.6 millones de clientes comerciales en seis estados – Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky. Su unidad comercial de Compañías de Servicios Públicos e Infraestructura de gas brinda servicio a aproximadamente 1.6 millones de clientes en cinco estados – Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky. Su unidad comercial de energías renovables opera una cartera de energía renovable en crecimiento en todo Estados Unidos.
Siendo una compañía Fortune 125, Duke Energy fue designada una de las "Compañías Más Admiradas" en la lista de la revista Fortune en el 2018, y apareció en la lista de los "Mejores Empleadores en los Estados Unidos" de Forbes en el 2018.
Hay más información disponible sobre la compañía en duke-energy.com. El sitio Duke Energy News Center contiene boletines de prensa, hojas de datos, fotografías, videos y otros materiales. En el sitio illumination de Duke Energy figuran historias de contenido humano, innovaciones y temas de interés comunitario y ambiental. Siga a Duke Energy en Twitter, LinkedIn, Instagram y Facebook.
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