Duke Energy ha restablecido la energía de 1 millón de clientes en Florida

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  • Más de 1 millón de clientes tienen energía; cerca de 375,000 todavía sin luz.

  • Hay más de 12,700 trabajadores restaurando el servicio en Florida.

  • Se han reemplazado mil millas de cables de electricidad y más de 3,000 postes de luz.

ST. PETERSBURG, Fla. – En menos de tres días, Duke Energy ha restablecido la energía de 1 millón de clientes quienes perdieron el servicio de electricidad debido al huracán Irma en Florida.

Cerca de 375,000 clientes de Duke Energy todavía están sin luz en el estado. Más de 12,700 trabajadores están trabajando para restaurar el servicio lo más rápido posible y de manera segura.

“Estamos haciendo avances importantes en la restauración del servicio de luz para nuestros clientes," afirmó el Sr. Harry Sideris, presidente de Duke Energy Florida. “Estamos gustosos de haber restaurado el servicio a 1 millón de clientes, pero no estaremos contentos sino hasta que todos nuestros clientes tengan electricidad. Deseamos agradecer a todos nuestros clientes por su paciencia y no dejaremos de trabajar hasta completar la labor.

Sideris agregó que más de 3,000 postes de luz, más de 1,100 transformadores y más de 1,000 millas de cable están siendo reemplazados debido a los daños por la tormenta.

Para obtener información sobre apagones más reciente y otros datos actualizados de la compañía, visite news.duke-energy.com/irma.

Tiempos de restauración

"Conforme el personal responde para hacer reparaciones y restaurar el servicio de luz, se darán a conocer los nuevos tiempos específicos de restauración para áreas y clientes en particular.  Actualmente, la compañía espera completar el restablecimiento de energía a los clientes en las siguientes áreas:

  • Para la medianoche del viernes, 15 de septiembre: La zona oeste de su área de servicio. Esta zona incluye los condados de PInellas y Pasco.

  • Para la medianoche del domingo, 17 de septiembre: la zona central y noreste del área de servicio: Esto incluye los condados de Alachua, Bay, Brevard, Citrus, Columbia, Dixie, Flagler, Franklin, Gilchrist, Gulf, Hamilton, Hernando, Jefferson, Lafayette, Lake, Leon, Levy, Madison, Marion, Orange, Osceola, Polk, Seminole, Sumter, Suwannee, Taylor, Volusia, y Wakulla.

  • El restablecimiento de energía en las áreas severamente impactadas en los condados de Hardee y Highlands posiblemente se prolongue más allá del domingo debido a que se deben realizar labores de reconstrucción del sistema eléctrico por los daños significativos en esas zonas.

Las cuadrillas están enfocadas en restaurar el servicio al mayor número de clientes todos los días. En algunos casos, es posible que se retrase el servicio de aquellos clientes en los que su medidor de electricidad o algún otro componente haya sido dañado y sea necesario realizar labores de reparación e inspección.

El máximo número de clientes de Duke Energy sin energía en un momento dado fue de 1.28 millón de clientes el lunes, 11 de septiembre a las 3 p.m. Duke Energy Florida suministra servicio a 1.8 millones de clientes en Florida.

La Fundación de Duke Energy hará una donación de $250,000 al Fondo para Catástrofes en Florida. El Fondo, administrado por la Fundación de Voluntariado de Florida, es el fondo oficial privado del estado de Florida establecido para asistir a las comunidades de Florida en caso de catástrofe.

Para reportar cortes de suministro eléctrico y obtener información de restauración del servicio

En cualquier momento, los clientes sin suministro eléctrico pueden reportar el apagón de esta manera:

  • Enviar un texto con la palabra OUT al 57801 (es posible que se apliquen cargos normales de texto y datos)

  • Llamar al sistema automatizado de reporte de corte de suministro eléctrico al 800.228.8485

Proceso de restauración

Después de evaluar los daños, Duke Energy restablecerá el servicio primero a la infraestructura crítica, tal como los centros de emergencia, estaciones de bomberos, hospitales, plantas de tratamiento de agua y otras instalaciones de seguridad y salud pública.

Simultáneamente, la compañía reparará de manera segura las principales líneas de transmisión de electricidad, subestaciones dañadas y otros sistemas de equipos de electricidad de gran escala para poder restablecer la energía al mayor número de clientes, lo más pronto posible.

El trabajo de restauración de energía a zonas más pequeñas de clientes se realizará después de las reparaciones a gran escala. Para aquellos clientes en las áreas de mayores daños donde será necesario restablecer el sistema, tomará una semana o más tiempo restaurar el servicio. He aquí mayores detalles.

Duke Energy está trabajando directamente con los funcionarios locales de administración de emergencias y las agencias de seguridad pública en varias ciudades y poblados de Florida, para garantizar la colaboración y coordinación de los esfuerzos de evaluación de daños y el proceso de restauración de energía.

Vea y baje vídeos de drones  de los esfuerzos de restauración de electricidad en Florida.

Las líneas de alta tensión caídas son peligrosas 

Duke Energy desea recordarle a sus clientes y al público en general de mantenerse alejado de líneas de alta tensión que se hayan caído o estén colgando, y que consideren que todas las líneas de alta tensión –  y los árboles, ramas o cualquier objeto en contacto con esas líneas – están electrificadas y son peligrosas.

Si una línea de alta tensión cae sobre el automóvil donde usted se encuentra, permanezca dentro del auto. Si DEBE salir del automóvil debido a un incendio o a otra circunstancia inmediata de amenaza para la vida, haga lo posible por saltar sin tocar el auto y aterrice sobre ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el auto cuando sus pies toquen el suelo.

Uso de generadores

Si utiliza un generador en su casa mientras se restablece el servicio de electricidad, esté al pendiente de los trabajadores de servicios públicos y apague su generador cuando los trabajadores estén cerca de su área. La carga eléctrica en las líneas de alta tensión puede ser peligrosa para los trabajadores que están haciendo las reparaciones. El exceso de electricidad creada por un generador puede retornar la energía a las líneas eléctricas produciendo daños severos al técnico que puede estar trabajando en las líneas de alta tensión asumiendo que se encuentran desactivadas.

Lea otras sugerencias sobre el uso de un generador.

Sobre Duke Energy Florida

Duke Energy Florida posee y opera diversas fuentes de generación de energía, entre ellas, energías renovables, suministrando aproximadamente una capacidad de 8,800 mega watts de energía propia a aproximadamente 1.8 millones de clientes en un área de servicio de 13,000 millas cuadradas.

Con su sede regional en St. Petersburg, Florida, Duke Energy es una de las sociedades de cartera dedicada a la generación de energía eléctrica más grande en los Estados Unidos. Su unidad comercial de Compañías de Servicios Públicos e Infraestructura brinda servicio a 7.5 millones de clientes en seis estados en el sureste y  medio oeste de Estados Unidos. La unidad comercial de Servicios Públicos de Gas e Infraestructura de la compañía distribuye gas natural a aproximadamente 1.6 millones de clientes en la Carolinas, Ohio, Kentucky y Tennessee. Su unidad comercial de energías renovables opera una cartera de energía renovable en crecimiento en todo Estados Unidos.

Duke Energy es una empresa de la lista Fortune 125 que cotiza en la bolsa de valores de Nueva York con el símbolo DUK. Hay más información disponible sobre la compañía en duke-energy.com

El sitio Duke Energy News Center sirve como un recurso de multimedios para periodistas y cuenta con boletines de prensa, enlaces de utilidad, fotos y vídeos.  Conducido por Duke Energy, illumination es un destino en línea para obtener historias de contenido humano, innovaciones y temas de interés comunitario y ambiental. También ofrece profundización sobre aspectos históricos y futuros sobre la energía.

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