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Posibles cortes de suministro eléctrico en Carolina del Norte y Carolina del Sur
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Las cuadrillas comenzarán las reparaciones en cuanto las condiciones del clima lo permitan
CHARLOTTE, N.C. – Duke Energy se prepara para el Huracán Michael – que se pronostica afectará a Carolina del Norte y Carolina del Sur posteriormente esta semana – y está solicitando a los clientes que también se preparen.
La compañía anticipa que habrá cortes de suministro eléctrico – algunos potencialmente podrían durar varios días – en ambos estados.
Las cuadrillas de Duke Energy están disponibles para restablecer la energía lo más pronto posible, en cuanto las condiciones del clima lo permitan.
Como siempre, Duke Energy ha establecido un plan de respuesta detallado ante la tormenta. Los trabajadores y los técnicos de línea están revisando el equipo, los suministros y los inventarios para garantizar que se disponga de materiales adecuados para hacer reparaciones y restaurar el suministro eléctrico.
Recordatorios de importancia
Las siguientes recomendaciones le pueden ayudar a usted y a su familia a mantenerse a salvo si se va la luz:
- Manténgase alejado de líneas de tensión que se hayan caído o estén colgando Considere a las líneas de alta tensión caídas y a cualquier objeto, árboles o ramas en contacto con esas líneas como electrificadas.
- Prepare (o actualice) un kit de suministros básicos de emergencia, para ahorrarse tiempo valioso más tarde. El kit debe incluir todo lo que una persona o una familia pudiera necesitar por lo menos durante dos semanas, especialmente medicinas y otros suministros que pudieran ser difíciles de localizar una vez que llegue la tormenta.
- Mantenga un suministro de agua y alimentos no perecederos.
- Tenga un radio portátil, y la estación de radio o TV de NOAA disponible para monitorear los pronósticos del clima, así como para estar al tanto de la información emitida por los funcionarios estatales y locales.
- Cargue teléfonos celulares, computadoras, televisores y otros aparatos electrónicos antes de la tormenta, a fin de estar conectado a información importante de seguridad y respuesta. Considere comprar cargadores portátiles y asegúrese de que también estén cargados.
- Tenga un plan para mudar a los miembros de su familia - especialmente aquellos con necesidades especiales - a otro lugar seguro, en caso de que el corte de suministro eléctrico dure mucho tiempo o si hay órdenes de evacuación.
- Los dueños de mascotas pueden hacer los arreglos necesarios para permanecer en refugios de evacuación donde acepten mascotas, en casas de amigos o familiares o bien, en hoteles donde acepten mascotas.
- Revise las pólizas de seguro e incluya copias extra, junto con otros documentos importantes, en sus preparativos de artículos de emergencia (idealmente en un empaque a prueba de agua).
- Reporte todos los peligros de líneas de electricidad a los siguientes teléfonos:
- Clientes de Duke Energy Carolinas 800.769.3766
- Clientes de Duke Energy Progress 800.419.6356
- Si una línea de alta tensión cae sobre el automóvil donde usted se encuentra, permanezca dentro del auto. Si DEBE salir del automóvil debido a un incendio o a otra circunstancia inmediata de amenaza para la vida, haga lo posible por saltar sin tocar el auto y aterrice sobre ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el auto cuando sus pies toquen el suelo.
Haga clic aquí para ver un vídeo y leer más acerca de las medidas de seguridad que se deben tomar en los alrededores de líneas de electricidad.
Para consultar una lista de verificación del kit de protección para huracanes, así como información de seguridad importante, visite www.ready.gov. Además, para ver sugerencias de seguridad e información sobre lo que debe hacer antes, durante y después de una tormenta, visite www.duke-energy.com/safety-and-preparedness/storm-safety. Una lista de verificación puede ser una guía de utilidad, sin embargo, es vital seguir las instrucciones y advertencias de los funcionarios de entidades de administración de emergencias locales y estatales en su zona.
Reportes de corte de suministro eléctrico
Antes de que llegue la tormenta, los clientes deben saber cómo reportar un apagón o corte de suministro eléctrico. Para reportar apagones durante la tormenta, los clientes pueden hacer lo siguiente:
- Entrar a duke-energy.com en una computadora desktop o mediante un dispositivo móvil.
- Enviar un texto con la palabra OUT al 57801 (es posible que se apliquen cargos normales de texto y datos)
- Llamar al sistema automatizado de reporte de corte de suministro eléctrico al 800-769-3766 para los clientes de Duke Energy Carolinas y al 800-419-6356 para los clientes de Duke Energy Progress.
Para enterarse de la información actualizada sobre la tormenta o la restauración de energía, siga a Duke Energy en Twitter (@DukeEnergy) y en Facebook (Duke Energy).
Recordatorios de seguridad sobre altos niveles de agua
- Las personas que viven cerca de lagos y arroyos, y en otras zonas propensas a inundaciones deben prestar mucha atención a los funcionarios de entidades de administración de emergencia, al servicio meteorológico nacional y a los medios de comunicación locales acerca de las condiciones cambiantes del clima y del aumento en los niveles de lagos y ríos.
- Duke Energy está ajustando las operaciones en sus plantas de energía hidroeléctrica ubicadas en ríos y lagos, para tomar en cuenta el flujo adicional de agua de lluvia que se espera.
Duke Energy
Con oficinas centrales en Charlotte, N.C., Duke Energy (NYSE: DUK) es una de las sociedades de cartera dedicada a la generación de energía eléctrica más grande en los Estados Unidos, con aproximadamente 29,000 empleados y una capacidad de generación de 49,500 megavatios. La compañía está transformando la experiencia de los clientes, modernizando su red de energía, generando energía más limpia y ampliando su infraestructura de gas natural para crear un futuro con energía más inteligente para el público y las comunidades a quienes presta servicio.
La unidad comercial de Compañías de Servicios Públicos e Infraestructura eléctrica de la compañía brinda servicio a aproximadamente 7.6 millones de clientes comerciales en seis estados – Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky. Su unidad comercial de Compañías de Servicios Públicos e Infraestructura de gas distribuye gas natural a aproximadamente 1.6 millones de clientes en cinco estados – – Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky. Su unidad comercial de energías renovables opera una cartera de energía renovable en crecimiento en todo Estados Unidos.
Siendo una compañía Fortune 125, Duke Energy fue designada una de las "Compañías Más Admiradas" en la lista de la revista Fortune en el 2018, y apareció en la lista de los "Mejores Empleadores en los Estados Unidos" de Forbes en el 2018.
Hay más información disponible sobre la compañía en duke-energy.com. El sitio Duke Energy News Center contiene boletines de prensa, hojas de datos, fotografías, vídeos y otros materiales. En el sitio illumination de Duke Energy figuran historias de contenido humano, innovaciones y temas de interés comunitario y ambiental. Siga a Duke Energy en Twitter, LinkedIn, Instagram y Facebook.
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