CHARLOTTE, N.C. – Duke Energy está movilizando hacia las Carolinas a 4,000 integrantes adicionales del personal de campo, provenientes de 23 estados y Canadá, en anticipación al Huracán Dorian que se desplaza al norte por la costa del Atlántico.
Las cuadrillas complementarán a 5,000 trabajadores de línea y vegetación de Duke Energy en las Carolinas, lo que crea un esfuerzo de casi 9,000 integrantes del personal.
“Tendremos aproximadamente un total 9,000 trabajadores de campo listos para restaurar el servicio eléctrico cuando la tormenta se aleje de las Carolinas,” expresó Jason Hollifield, el Comandante de Incidentes de Duke Energy para las Carolinas. “Nuestros clientes deben saber que una vez que comencemos a trabajar, no nos detendremos hasta que la restauración del servicio eléctrico quede terminada.”
(Video of Jason Hollifield, Comandante de Incidentes de Duke Energy para las Carolinas, hablando acerca de la tormenta. Puede obtener actualizaciones adicionales en: https://www.dukeenergyupdates.com/)
Antes de poder restaurar el servicio eléctrico, las cuadrillas deben evaluar la magnitud de los daños –lo cual algunas veces puede tardar hasta más de 24 horas– para determinar qué cuadrillas, equipos y suministros se necesitan para comenzar las reparaciones. Las cuadrillas también trabajarán para restaurar el servicio eléctrico a medida que se hace una evaluación de los daños, según lo permitan las condiciones.
Antes del huracán, los clientes deben prestar atención a las noticias locales para mantenerse al tanto de las advertencias más recientes del Servicio Nacional de Meteorología, el Centro Nacional de Huracanes y los funcionarios estatales y locales de control de emergencias.
Para consultar una lista de verificación del kit de protección para huracanes, así como información de seguridad importante, visite www.ready.gov.
Para ver sugerencias de seguridad e información sobre lo que debe hacer antes, durante y después de una tormenta, visite www.duke-energy.com/safety-and-preparedness/storm-safety.
Duke Energy también insiste a sus clientes que sigan todas las instrucciones y advertencias de los funcionarios de entidades locales de administración de emergencia, antes, durante y después de la tormenta.
Recomendaciones de seguridad
- Manténgase alejado de las líneas de alta tensión que se hayan caído o estén colgando, y también mantenga a los niños y los animales domésticos alejados de líneas de electricidad. Considere que todos los cables tienen corriente y son peligrosos, al igual que los árboles, las ramas o cualquier cosa en contacto con los cables.
- Reporte todos los peligros de líneas de electricidad a los siguientes teléfonos:
- 800.769.3766 para clientes de Duke Energy Carolinas.
- 800.419.6356 para clientes de Duke Energy Progress.
- Si una línea de alta tensión cae sobre el automóvil donde usted se encuentra, permanezca dentro del auto. Si DEBE salir del automóvil debido a un incendio o a otra circunstancia inmediata de amenaza para la vida, haga lo posible por saltar sin tocar el auto y aterrice sobre ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el auto cuando sus pies toquen el suelo.
- Haga clic aquí para ver un vídeo y leer más acerca de las medidas de seguridad que se deben tomar en los alrededores de líneas de electricidad.
- Prepare (o actualice) un kit de suministros básicos de emergencia, para ahorrarse tiempo valioso más tarde. El kit debe incluir todo lo que una persona o una familia pudiera necesitar por lo menos durante dos semanas, especialmente medicinas y otros suministros que pudieran ser difíciles de localizar una vez que llegue la tormenta.
- Revise las pólizas de seguro e incluya copias extra, junto con otros documentos importantes, en sus preparativos de artículos de emergencia (idealmente en un empaque a prueba de agua).
- Mantenga un suministro de agua y alimentos no perecederos.
- Tenga un radio portátil, y la estación de radio o TV de NOAA disponible para monitorear los pronósticos del clima, así como para estar al tanto de la información emitida por los funcionarios estatales y locales.
- Cargue teléfonos celulares, computadoras, televisores y otros aparatos electrónicos antes de la tormenta, a fin de estar conectado a información importante de seguridad y respuesta. Considere comprar cargadores portátiles y asegúrese de que también estén cargados.
- Tenga un plan para mudar a los miembros de su familia - especialmente aquellos con necesidades especiales - a otro lugar seguro, en caso de que el corte de suministro eléctrico dure mucho tiempo o si hay órdenes de evacuación.
- Los dueños de mascotas pueden hacer los arreglos necesarios para permanecer en refugios de evacuación donde acepten mascotas, en hoteles donde acepten mascotas o bien, en casas de amigos o familiares.
Para reportar cortes de suministro eléctrico
Antes de que llegue la tormenta, los clientes deben saber cómo reportar un apagón o corte de suministro eléctrico. Para reportar apagones durante la tormenta, los clientes pueden hacer lo siguiente:
- Entrar a duke-energy.com en una computadora desktop o mediante un dispositivo móvil.
- Enviando un texto con la palabra OUT al 57801 (es posible que se apliquen cargos normales de texto y datos)
- Llamar al sistema automatizado de reporte de corte de suministro eléctrico al 800.769.3766 para los clientes de Duke Energy Carolinas y al 800.419.6356 para los clientes de Duke Energy Progress.
Para enterarse de la información actualizada sobre la tormenta o la restauración de energía, siga a Duke Energy en Twitter (@DukeEnergy) y en Facebook (Duke Energy).
Duke Energy
Duke Energy (NYSE: DUK) Con oficinas centrales en Charlotte, N.C. Emplea a 30,000 personas y tiene la capacidad de generar 51,000 megavatios de energía a través de sus servicios públicos regulados, y de 3,000 megavatios a través de la unidad no regulada de Energías Renovables de Duke Energy.
Hay más información disponible sobre la compañía en duke-energy.com. El sitio Duke Energy News Center contiene boletines de prensa, hojas de datos, fotografías, vídeos y otros materiales. En el sitio illumination de Duke Energy figuran historias de contenido humano, innovaciones y temas de interés comunitario y ambiental. Siga a Duke Energy en Twitter, LinkedIn, Instagram y Facebook.
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